Quartzophone FAQ
les instruments Quartzophone® sont-ils les meilleures harpes de cristal ?
Oui, les instruments Quartzophone sont supérieurs à toute imitation. Ils sont dotés de mécanismes brevetés qui favorisent des sons divins, limpides, chaleureux et puissants, avec un son soutenu de longue durée. Tapez doucement avec notre maillet: des ondes sonores pures vous enveloppent d'une manière absolument incroyable ! Les harpes de cristal Quartzophone créent systématiquement des sonorités célestes durables avec un vibrato riche et une plage de volumes étendue. Présentés sur leur socle, ils sont beaux à regarder: nos clients nous assurent qu'ils pourraient être exposés dans les musées ! Couverts par une garantie d'un an. Longévité illimitée, puisqu’ils sont réparables au besoin par le client lui-même (voir ci-dessous).
Que se passe-t-il si un tube de mon instrument Quartzophone se casse ?
Nul besoin de nous renvoyer votre instrument Quartzophone pour réparation ! Grâce à la mécanique ingénieuse et à la conception réfléchie de nos instruments, vous pouvez le réparer vous-même ! Contactez-nous pour commander un kit de réparation et nous vous enverrons tous les éléments nécessaires (tubes, cordes, instructions). Concernant les cordes des instruments Quartzophone : si jamais vous devez remplacer les cordes à un moment donné, vous pouvez le faire vous-même : contactez-nous pour les instructions. Cependant, veuillez noter que nos cordes sont extrêmement robustes et qu'avec une utilisation normale, elles dureront plusieurs années.
J'ai vu ailleurs une « harpe de cristal » : est-ce le même instrument que le vôtre ?
Pas du tout ! D’autres fabricants utilisent un mécanisme différent du nôtre, afin d'éviter de porter atteinte à nos brevets. Sur les imitations, le son est étranglé par des cordes ou des élastiques qui entourent étroitement les tubes : il en résulte un son faible et plat qui s'estompe rapidement. Sur ces instruments, si un tube se brise, l'ensemble de l'instrument doit être renvoyé au fabricant (Chine, Russie, Pologne) pour réparation, aux frais du client. Ou pire encore, le fabricant n’offre aucun service après vente ! Bien souvent, leur système rigide d'emballage entraîne des bris lors de l'expédition. Concernant leur maillet de conception inférieure: quelle que soit la précaution avec laquelle on frappe les tubes, le maillet entraîne des sons d'attaque désagréables et stridents. De surcroît, ces fabricants n'offrent aucune garantie pour leurs produits.
Un étui rigide est-il nécessaire pour protéger au mieux mon instrument ?
En ce qui concerne les manipulations violentes que subissent très souvent les marchandises lors de l'expédition, un étui rigide est en fait problématique, car les vibrations et les ondes de choc sont transférées directement à l'instrument. Le plus souvent, l'instrument est endommagé; les tubes et les cordes se cassent. Nous savons ce dont il est question, ayant acheté toutes les imitations et testé leurs étuis. Au tout début nous avons même créé un étui rigide, mais après l'avoir testé à fond, nous avons abandonné l’idée, pour ensuite développer un système d'emballage supérieur : un étui rembourré, des matériaux d'emballage souples, une boîte en carton solide. D’ailleurs, nous vous conseillons de conserver tous les matériaux d'emballage fournis avec votre instrument Quartzophone, afin d’emballer l'instrument en toute sécurité pour l'expédition. Et bien sûr, vous devez toujours prendre des assurances qui couvrent les objets de valeur contre la perte ou les dommages. En résumé : notre système d'emballage s'est avéré, sans aucun doute, être la protection la plus sécuritaire pour les instruments Quartzophone !
Quel est le meilleur maillet pour jouer ce genre d’instrument?
Le maillet est à la harpe de cristal ce que l’archet est au violon, un composant essentiel qui colore le son ; il doit rehausser le son, et non rendre le son de l’instrument désagréable. Notre maillet est breveté, le résultat de plusieurs années de développement. Il dispose d’une boule ronde, recouvert de feutre. Il est doux pour l’ouïe! Lorsque l’on active un tube ou glisse sur plusieurs tubes, notre maillet produit à chaque fois, de tons purs et célestes.
Est-il possible de jouer de l'instrument avec les mains ? Certains le font sur YouTube : est-ce un gadget ou pas ?
Il est peut-être possible de jouer de votre instrument avec vos mains, mais cela ne présenterait pas beaucoup d’avantages. La qualité sonore produite, bien qu'intéressante, est extrêmement faible, tant en volume qu'en durée. De plus, il faut utiliser de l'eau, et il a été rapporté qu'avec le temps, cela laisse des dépôts minéraux sur les tubes et corrode les chevilles. Ces effets secondaires malheureux étant irréversibles, nous ne le conseillons pas.